POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Do objetivo.: A Helca Importação e Exportação de Material Cirúrgico Ltda, CONTROLADOR DE DADOS, nesse ambiente tecnológico, preocupada em atuar em conformidade e transparência quanto as diretrizes nacionais de proteção e privacidade de dados, apresenta a todos TITULARES DE DADOS, usuários da internet, que se relacionam com essa empresa por meio de seu website https://helca.com.br, quais são os dados pessoais coletados nesse ambiente e finalidade da coleta.
Sempre que houver qualquer atualização nesse documento, o usuário será informado. Esse documento passou pela última atualização em novembro/2023.
Nomenclatura.: Ao longo desse documento apresentaremos algumas nomenclaturas quais passamos a apresentar as definições.
- Controlador de dados = Helca pessoa jurídica que coleta, processa e trata os dados dos titulares, transferindo-os também para determinados Operadores;
- Titular de dados = Pessoa física, usuário da internet, dona do dado pessoal que
interage virtualmente com essa empresa; - Dado pessoal = Toda informação que torne possível a identificação de uma pessoa física; e Operador de tratamento de dados = prestadores de serviços da Helca que podem vir acessar dados pessoais coletados pela empresa.
Do Público-alvo.: Essa política é direcionada a todos os titulares de dados que interagem com essa empresa pelos seguintes canais:
- E-mail: atendimento@helca.com.br; comite@helca.com.br e helca@eticca.com.br
Contato telefônico; - Website Helca (https://helca.com.br); e
- Formulário https://helca.eticca.com.br/denuncia
Dados Coletados.: No website da empresa são coletados dados por meio pelos seguintes canais:
- Formulário de contato: coletamos dados como (nome, e-mail, telefone, nome da empresa, assunto e mensagem) para identificar o usuário e responder com excelência a mensagem enviada por esse; e
- Formulário de denúncias compliance: As denúncias podem ser anônimas ou identificadas, na hipótese de identificada, coletamos dados como nome, telefone e e-mail.
Objetivo da Coleta.: Os dados pessoais coletados como nome, telefone e e-mail, terão a finalidade específica de identificação do titular de dados para promover atendimento personalizado a este.
Compartilhamento dos Dados.: Os dados coletados via website são compartilhados com os seguintes OPERADORES:
Operador 001 = HOSTGATOR, local de hospedagem do website.
Eventualmente os dados podem ser compartilhados com autoridades judiciais ou fiscalizadoras, em caso de notificação judicial ou administrativa.
Dos Cookies.: No ambiente tecnológico da Helca existe coleta de dados por meio de cookies. Utilizamos os seguintes cookies:
Cookies de sessão: O cookie de sessão permite que o navegador se reidentifique para o servidor único e exclusivo no qual o cliente tinha anteriormente se autenticado.
Cookies de funcionalidade: São cookies para melhor funcionamento do website.
Os cookies são pequenos arquivos de computador ou pacote de dados enviados por um site de Internet para o navegador do usuário, quando o usuário visita o site.
Do Direito dos Titulares.: A todas a pessoas físicas ou representantes de pessoas jurídicas que se envolvem com essa empresa fica assegurado direitos como:
esclarecimento sobre os dados tratados, informações sobre os dados coletados, exclusão, retificação e todos os direitos previstos na legislação de privacidade.
Em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Artigo 41 da Lei nº 13.709/2018, essa empresa nomeia como Encarregado de Dados a empresa BISPO ASSESSORIA EMPRESARIAL LTDA inscrita sob o CNPJ nº 40.152.714/0001-30.
O Encarregado de Dados, atende a órgãos fiscalizadores e titulares dos Dados Pessoais pelo e-mail privacidade@helca.com.br.
Da Segurança aplicada.: Essa empresa promove atos de segurança da informação no manuseio de dados pessoais de forma a impedir o acesso de terceiros não autorizados aos seu banco de dados.
Além de buscar ter conexões seguras de Internet, utilizando sistemas criptográficos SSL (“Secure Sockets Layer”) para informações de natureza financeira, principal tecnologia atualmente disponível para segurança online e chaves de segurança eletrônicas.
Período de tratamento dos dados.: Os dados pessoais coletados pela empresa serão mantidos no banco de dados pelo período de guarda determinado em lei.
Canal de atendimento.: Essa empresa disponibiliza o e-mail privacidade@helca.com.br como canal de atendimento aos titulares de dados que tiverem dúvidas ou requerimento sobre o tema privacidade.
EQUIPE DE PRIVACIDADE HELCA
Atualização em novembro/2023
Escrita por LGPD Assessoria
Direitos Autorais Caroline Santos Bispo, advogada inscrita na OAB/SP nº 353.828.
Vedado a cópia de qualquer item ou cláusula, bem como compartilhamento total ou parcial. Material desenvolvido para programa adequação à LGPD da empresa HELCA.
POLÍTICA DE COOKIES
A Helca Importação e Exportação de Material Cirúrgico Ltda, em seu ambiente eletrônico coleta cookies necessários para melhorar a personalização e a experiência do usuário ao navegar em seu website.
Dos Cookies.: No ambiente tecnológico da Helca existe coleta de dados por meio de cookies. Utilizamos os seguintes cookies:
Cookies de sessão: O cookie de sessão permite que o navegador se reidentifique para o servidor único e exclusivo no qual o cliente tinha anteriormente se autenticado.
Cookies de funcionalidade: São cookies usados para tornar o site responsivo ao tamanho da tela do usuário.
Os cookies são pequenos arquivos de computador ou pacote de dados enviados por um site de Internet para o navegador do usuário, quando o usuário visita o site.
Canal de atendimento.: Essa empresa disponibiliza o e-mail privacidade@helca.com.br como canal de atendimento aos titulares de dados que tiverem dúvidas ou requerimento sobre o tema privacidade.
EQUIPE DE PRIVACIDADE HELCA
Atualização em novembro/2023
Escrita por LGPD Assessoria
Direitos Autorais Caroline Santos Bispo, advogada inscrita na OAB/SP nº 353.828. Vedado a cópia de qualquer item ou cláusula, bem como compartilhamento total ou parcial. Material desenvolvido para programa adequação à LGPD da empresa HELCA.